Den Anwalt wählst Du selbst. Das sagt das Gesetz, nicht wir.

Für wen das ist

Vier Situationen. Das sind keine Beispiele aus einem Faltblatt, sondern die, die bei uns zur Tür hereinkommen.

• Du hast seit zwei Jahren Feuchtigkeit von oben, und die Junta entscheidet nichts
• Du hast Deine Wohnung vermietet und der Mieter zahlt nicht mehr. Oder Du bist der Mieter und bekommst die Kaution nicht zurück
• Du hast eine Handwerkerrechnung im Voraus bezahlt und die Arbeit ist halb fertig
• Du bist gekündigt worden, oder es fordert jemand etwas von Dir, und die Fristen laufen in Tagen

Das Gemeinsame ist nicht das Geld für den Prozess. Es ist der Moment davor. Keiner weiss, ob er im Recht ist, das Verfahren läuft auf Spanisch, die Schriftsätze laufen auf Spanisch, und der erste Kostenvoranschlag eines Anwalts kommt, bevor irgendjemand weiss, wer recht hat. Viele lassen die Sache genau dort liegen. Dafür ist der Rechtsschutz da: damit die Entscheidung, etwas zu fordern, nicht davon abhängt, was das Fragen kostet.

Und hier kommt ein Grund dazu, den es auf dem Festland nicht gibt: die Hälfte der Streitfälle läuft zwischen Leuten, die keine gemeinsame Sprache haben, und jeder liest den Vertrag auf seine Weise. Wir sitzen im Büro in Adeje und sprechen alle drei.

Was gezahlt wird

Das Gesetz definiert es in einem Satz, und der Satz lohnt sich, weil er die Sache genau abgrenzt. Artikel 76 a der Ley 50/1980: die Gesellschaft verpflichtet sich – innerhalb der Grenzen von Gesetz und Vertrag –, «die Kosten zu übernehmen, die dem Versicherten dadurch entstehen können, dass er an einem Verwaltungs-, Gerichts- oder Schiedsverfahren beteiligt ist, und ihm die gerichtliche und aussergerichtliche Rechtsbetreuung zu leisten, die sich aus der Deckung ergibt».

In die Praxis übersetzt: das sind die Deckungen, die die Allianz auf ihrer eigenen Webseite als die üblichen des Rechtsschutzes nennt.

• Kosten des Gerichtsverfahrens und die Auslagen für das Gutachten, das im Verfahren gebraucht wird
• Vertretung vor Gericht und in rechtlichen Verfahren
• Telefonische Auskunft zu rechtlichen Abläufen: Bauarbeiten, Erbschaften, Scheidungen
• Hilfe beim Prüfen und Verfassen rechtlicher Texte – zum Beispiel eines Mietvertrags
• Streit mit der Eigentümergemeinschaft und Forderungen aus Bauarbeiten an der Wohnung
• Sachen rund um den Mietvertrag und um Kauf oder Verkauf der Wohnung
• Arbeitsrechtliche und zivilrechtliche Verteidigung, und telefonische Beratung durch einen Anwalt ab dem ersten Anruf

Den Anwalt wählst Du selbst

Dieser Teil lohnt sich langsam zu lesen, weil es ein Recht ist und keine Freundlichkeit der Gesellschaft. Artikel 76 d desselben Gesetzes:

• Der Versicherte hat das Recht, «Procurador und Anwalt, die ihn vertreten und verteidigen sollen, in jeder Art von Verfahren frei zu wählen».
• Dasselbe Recht gilt «in den Fällen, in denen ein Interessenkonflikt zwischen den Vertragsparteien auftritt» – also auch dann, wenn der Streit mit der Versicherung selbst ist.
• Der vom Versicherten benannte Anwalt und Procurador «sind in keinem Fall an die Anweisungen der Gesellschaft gebunden».

Für einen ausländischen Residenten im Süden Teneriffas heisst das etwas ganz Konkretes: Du kannst einen Anwalt nehmen, der Deine Sprache spricht und Deinen Fall schon kennt, und die Versicherung zahlt ihn innerhalb der Grenzen der Police. Du musst nicht den nehmen, der Dir vorgeschlagen wird.

Und ein Punkt aus Artikel 76 f: die Rechtsschutzpolice «muss die dem Versicherten zuerkannten Rechte ausdrücklich aufführen». Heisst: das muss in Deinem Vertrag stehen. Findest Du es nicht, frag uns, dann suchen wir es mit Dir.

Vielleicht hast Du ihn schon, ohne es zu wissen

Bevor wir Dir eine neue Police verkaufen, machen wir das Gegenteil von dem, was man von einer Agentur erwartet: wir sehen nach, ob Du sie schon hast. Rechtsschutz steckt oft in einer anderen Police, mit einer eigenen Höchstsumme und nur für die Sachen dieser Police.

• In der Hausversicherung steckt meist Rechtsschutz für die Sachen rund um die Wohnung.
• In der Autoversicherung und in der Motorradversicherung für Verkehrssachen.
• In der Gewerbeversicherung für die Sachen des Betriebs.
• In der Police der Eigentümergemeinschaft, um die Rechte der Gemeinschaft zu vertreten.
• Und in Reise und Rechtsschutz für das, was unterwegs passiert.

Bring uns mit, was Du hast – egal bei welcher Gesellschaft – und wir sagen Dir schriftlich, welche Sache in welcher Police gedeckt ist und mit welcher Summe. Manchmal lautet die Antwort: «Du hast es schon, kauf nichts.» An dem Tag verdienen wir nichts, und es ist der Tag, wegen dem die Leute wiederkommen.

Was nicht gedeckt ist

Wir sagen es lieber jetzt als hinterher.

• Bussgelder und Strafen, nie. Das ist kein Kleingedrucktes, das steht im Gesetz: Artikel 76 b schliesst «die Zahlung von Geldbussen und den Ersatz jeglicher Kosten aus Sanktionen, die dem Versicherten von Verwaltungs- oder Gerichtsbehörden auferlegt werden» ausdrücklich aus.
• Den Streit, den Du schon hast. Die Allianz schreibt es auf ihrer eigenen Webseite: Streitigkeiten, die vor dem Abschluss entstanden sind, sind nicht gedeckt. Das ist der wichtigste Satz auf dieser Seite. Eine Rechtsschutzpolice ist kein Regenschirm, den man kauft, wenn es schon regnet.
• Forderungen gegen Banken gehören laut Allianz zu den üblichsten Ausschlüssen. Geht es bei Dir um eine Bank, sag es am ersten Tag, dann prüfen wir es, bevor Du Dir Hoffnungen machst.
• Gezahlt wird das Verfahren, nicht das Ergebnis. Die Police trägt die Kosten, Deine Position zu verteidigen; sie garantiert nicht, dass das Gericht Dir recht gibt.
• Summen, Wartezeiten und ein Mindeststreitwert stehen in den Bedingungen. Es gibt Sachen, die für einen Prozess zu klein sind, und die Police sagt das; wir zeigen es Dir vorher.
• Wir sind keine Anwaltskanzlei. Wir geben keine Rechtsberatung und legen Deinen Vertrag nicht aus – wir machen Versicherungen. Der Anwalt ist der Anwalt, und den wählst Du.

Wie es läuft

1. Du rufst an, schreibst per WhatsApp oder kommst ins Büro. Bring die Policen mit, die Du schon hast, alle: das sehen wir uns als Erstes an.
2. Wir sagen Dir, was schon gedeckt ist und was nicht. Fehlt etwas, rechnen wir den Preis und geben Dir das Angebot schriftlich und mit Datum. Das kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
3. Kommt eines Tages eine Sache, sag es uns bevor Du den Prozess in Auftrag gibst. Dann wird der Fall eröffnet, und von Anfang an ist klar, was gedeckt ist und bis zu welcher Höhe. Das ist der Unterschied zwischen einer Rechnung, die durchgeht, und einer, über die Du streitest.

Warum bei uns

• Büro in San Eugenio Alto, Adeje. Montag bis Donnerstag, 10 bis 17 Uhr. Man kommt durch die Tür, nicht durch ein Formular.
• Wir arbeiten auf Spanisch, Deutsch und Englisch. In einer Rechtssache ist das keine Nebensache: es ist der Unterschied zwischen etwas unterschreiben und verstehen, was man unterschreibt.
• Wir sind Exklusiv-Agentur der Allianz. Der Fall wird mit uns eröffnet, nicht mit einer weit entfernten Telefonnummer und nicht mit einem Postfach.
• 4,8 von 5 Sternen bei Google, aus 52 Kundenbewertungen (September 2026). Bewertungen ansehen (öffnet in einem neuen Fenster)

Häufige Fragen